梦幻诛仙手游怎么退款？

在玩《梦幻诛仙手游》的过程中，可能会因为各种原因产生退款的需求，退款的情况主要分为未成年人充值退款和因游戏自身问题导致的退款。

未成年人充值退款

如果是未成年人在未经监护人同意的情况下进行了《梦幻诛仙手游》的充值，监护人可以尝试以下步骤申请退款。

1、收集证据：这是非常关键的一步，要收集能够证明是未成年人进行充值的证据，比如孩子的年龄证明，像身份证、户口本等，证明孩子属于无民事行为能力或限制民事行为能力人，保留充值的相关记录，包括充值时间、金额、支付渠道等信息，这些可以在支付平台的交易记录中查询到。

2、联系游戏客服：通过《梦幻诛仙手游》官方网站、游戏内的客服渠道或者官方社交媒体账号等方式，找到游戏的客服联系方式，向客服说明情况，清晰、准确地阐述是未成年人未经允许进行了充值，并提交之前收集好的证据，在与客服沟通时，要保持冷静和理性，积极配合客服的要求。

3、等待处理结果：客服在收到申请和证据后，会进行审核，审核的时间可能会有所不同，一般需要耐心等待，如果审核通过，游戏方会按照相关规定进行退款操作。

因游戏自身问题导致的退款

如果是因为游戏存在严重的bug、虚假宣传等自身问题而想要退款，可以按照以下方式操作。

1、反馈问题：在发现游戏问题后，及时通过游戏内的反馈渠道或者官方论坛等，向游戏开发者详细描述问题的情况，要提供具体的问题表现、出现的时间等信息，以便开发者能够准确了解问题。

2、提出退款诉求：在反馈问题的同时，明确向游戏方提出退款的诉求，说明因为游戏的问题给自己的游戏体验带来了严重影响，所以希望能够退款。

3、跟进处理进度：密切关注游戏方对问题的处理进度，及时与他们沟通，如果游戏方承诺会解决问题但在一定时间内没有得到有效解决，或者问题无法得到根本解决，可以进一步向相关的游戏监管部门或者消费者权益保护机构反映情况，寻求帮助。

需要注意的是，不同的情况退款的难度和结果可能会有所不同，而且退款的具体流程和政策可能会随着游戏运营的变化而有所调整，在进行退款申请时，要充分了解相关的规定和要求，以提高退款的成功率。